CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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En las compras realizadas online el cliente dispone de catorce (14) días naturales, a partir de la fecha de recepción del/los producto/os, para devolver el/los producto/os adquirido/os. En los supuestos concretos de muebles confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o usuario, o claramente personalizados, ninguna mercancía puede ser devuelta dado que se trata de pedidos en firme realizados por el cliente con unas especificaciones determinadas.

En el caso de realizar una devolución, al cliente se le reembolsará exclusivamente el valor del artículo devuelto, de la misma forma en que pagó. En ningún caso se devolverán los costes de transporte que originó el envío. 

Los gastos de transporte que genere el envío de los productos que se deseen cambiar o devolver, correrán por cuenta del Cliente y en ningún caso ISPT UGARTE SL aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Además el embalaje debe ser el original y el producto estar sin uso y en perfectas condiciones.

Se procederá a realizar la devolución del importe del producto, una vez se reciba éste y se compruebe que cumple los requisitos antes mencionados.

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En caso de LAS MASCARILLAS NO SE PUEDEN DEVOLVER POR TEMA DE HIGIENE, excepto que hayan llegado defectuosas.

 

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